In mediazione il "saper ascoltare" è una qualità fondamentale per condurre a buon esito una conciliazione: la capacità di ascoltare è spesso una qualità innata della persona, tuttavia esistono tecniche e buone prassi che possono esser d'aiuto per migliorare la comunicazione interpersonale e porre l'ascoltatore nella condizione migliore per recepire il messaggio che gli viene inviato dal mittente.
Sicea ha elaborato alcune divertenti slide per scoprire il mondo dell'ascolto.
Sicea ha elaborato alcune divertenti slide per scoprire il mondo dell'ascolto.
SAPER ASCOLTARE: LE SLIDE
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