lunedì 8 ottobre 2012

LA NEGOZIAZIONE: PRINCIPI

Con il termine di "negoziazione" si indica genericamente l'attività che coinvolge due o più individui o gruppi di persone che comunicano interattivamente gli uni con gli altri con lo scopo di raggiungere un accordo in merito a qualcosa.
Si distingue in "Negoziazione distributiva" e "Negoziazione trasformativa": nel primo caso i negoziatori sono interessati alla distribuzione di una risorsa limitata verso cui hanno interessi contrapposti. Nel caso della "Negoziazione trasformativa" gli attori sono impegnati nella ricerca di un valore aggiunto per entrambi.
In base alla tipologia di negoziazione adottata gli attori impiegano differenti strategie di risoluzione del conflitto.
 

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